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Gentics Solution Center – ihr Partner für alle Fälle
Heute möchten wir Ihnen Einblicke in die Tätigkeiten von unserem Gentics Solution Center geben. Die Mitarbeiter unseres Solution Center sind die erste Anlaufstelle für Gentics Kunden, wenn es um technische Lösungen geht. Sie begleiten den Auftraggeber von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss des Projekts und übernehmen danach die laufende Betreuung.
Das Solution Center Team ist bereits im Presales sehr stark integriert. Der Kunde lernt schon in diesem frühen Stadion seinen Ansprechpartner aus dem Solution Center kennen. Zum Vorteil für den Kunden bleibt dieser Mitarbeiter auch später Hauptadressat im Projekt.Gentics kann mittlerweile auf eine ganze Palette an gelungenen Projekten zurückblicken. Andrea Schauerhuber, Leiterin des Solution Center, sieht das Geheimnis des Erfolgs in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit dem Kunden: "Während des Projekts schätzen wir vor allem die konstruktive Kooperation mit dem Kunden. Um das Projekt optimal zu bedienen, sprechen wir mit Vertretern aus verschiedenen Abteilungen im Unternehmen. Die Entwicklung erfolgt oftmals gemeinsam mit dem Kunden. Entweder Gentics ist beim Kunden vor Ort oder der Kunde ist für die Dauer des Projekts Stammgast im Gentics Headquarter. Das führt zu einem stetigen Austausch von Know How." Das Projektmanagement erfolgt entweder nach klassischen Methoden oder nach Scrum, einem beliebten Ansatz aus der agilen Softwareentwicklung.
Know How auf der ganzen Linie
Die Mitarbeiter im Solution Center verfügen über fundierte technische Kompetenz. In Bezug auf Portale reicht das Know How von der eigenen Portalsoftware Gentics Portal.Node über » Liferay , » Bea Weblogic (ERS) und » NodeJS .Die fachkundigen Teamplayer setzen Projekte in allen gängigen Programmiersprachen wie PHP 5.x, Java, ASP, JavaScript, HTML5 oder xHTML um.
Natürlich liegt Gentics auch voll im Trend was allgemeine Entwicklungen in der Branche betrifft und arbeitet verstärkt mit JavaScript. Um JavaScript auch serverseitig auszuführen, kommt » NodeJS zum Einsatz.
Dabei gelingt es der Belegschaft immer wieder aufs Neue alle Raffinessen aus der Gentics Software heraus zu holen. Andrea Schauerhuber ist sichtlich stolz auf ihr Team, „Unsere Kunden schätzen nicht nur die Umsetzungsstärke im Bezug auf Gentics Produkte, sondern auch die Integration in andere Systeme.“ Für die Implementierung ist auch spezielles Wissen über Datenbanken gefragt. MySQL oder Oracle sind wohl die beliebtesten. Darüber hinaus evaluiert das Solution Center neue Datenbank-Paradigma, wie NoSQL.
Suchoptimierung und Usability
Eine gute funktionierende Suche ist bei der Umsetzung von Webprojekten mittlerweile selbstverständlich. Gentics setzt vor allem auf die Open Source Suchsoftware Apache Lucene. Abhängig von den speziellen Anforderungen kann das Team aber auch jede andere Softwarelösung wie zum Beispiel MySQL Search integrieren.Welches Projekt auch gefordert ist, Usability hat immer oberste Priorität. Egal ob es um die Umsetzung einer mobilen Webseite, eines Newslettertools oder individueller Programmierleistungen geht. Letztere sind Leistungen, die das Solution Center für seine Kunden auch losgelöst vom Content Management System auf Anfragen anfertigt.
Authentifizierung und Sicherheit
Ebenso vielfältig sind Single Sign On Lösungen. Damit die Authentifizierung zur individuell eingesetzten Technologie des jeweiligen Kunden passt, hat das Team um Andrea Schauerhuber auch in diesem Bereich umfangreiche Erfahrungen mit gängigen SSO-Lösungen wie CAS, NTLM, CA Siteminder, Kerberos, LDAP und Active Directory.In Zeiten wo Hackangriffe an der Tagesordnung stehen, widmet sich das Solution Center auch verstärkt dem Thema Web Security. Alle Gentics Entwickler unterliegen den Security Guidelines, die stets aktuell gehalten werden. Zusätzlich bietet Gentics seinen Kunden einen Security Audit von externen Betreibern an.
Beratung auf höchstem Niveau
Das Solution Center berät seine Kunden in jeder Hinsicht. Für eine perfekte Performance bietet Gentics Konzepte zur Performanceoptimierung an und führt Lasttests durch.Weitere Consulting Tätigkeiten des Bereichs umfassen Workshops für spezielle Themen, wie zum Beispiel Performance oder die Lucene Suchsoftware. Während eines laufenden Projekts unterstützt das Team aber auch mit individuellen Workshops oder Schulungen zu beliebigen Themen in Zusammenhang mit den Gentics Produkten
Partner
Genauso wie die Zusammenarbeit mit den Kunden eine Win Win Situation ist, verhält es sich auch mit der Zusammenarbeit der Partner. Vor allem mit den Online Agenturen » Getdesigned und » Netural hat Gentics schon zahlreiche Projekt erfolgreich umgesetzt.
